1. Responsable de la Protección de sus Datos Personales
Orientate+, proyecto desarrollado por estudiantes de la Universidad Politecnica de Chiapas
- Christian Jesús Chiu Valdivieso - Líder de Equipo y Backend Developer
- Yuen Jared Garcia Mendez - Frontend Developer y Documentador
- Julio Meza Gonzalez - Database Administrator y Backend Developer
2. ¿Para qué utilizaremos sus datos personales?
Finalidades Principales (necesarias para el servicio):
- Crear y gestionar su cuenta de usuario en la aplicación Orienta+
- Administrar y procesar las respuestas de su cuestionario vocacional
- Generar recomendaciones personalizadas de carreras universitarias mediante algoritmos de inteligencia artificial
- Mostrar información detallada de carreras y universidades compatibles con su perfil
- Guardar su progreso en el cuestionario y sus resultados para futuras consultas
- Proporcionar soporte técnico y atención a usuarios
Finalidades Secundarias (opcionales):
- Realizar análisis estadísticos sobre tendencias vocacionales de estudiantes (datos anonimizados)
- Mejorar y entrenar nuestro modelo de inteligencia artificial con datos agregados
- Enviar notificaciones sobre actualizaciones de la aplicación o nuevas funcionalidades
- Contactarlo para encuestas de satisfacción sobre el servicio
3. ¿Qué datos personales recabamos?
| Categoría | Datos Personales |
|---|---|
| Datos de Identificación | Nombre completo, edad, fecha de nacimiento |
| Datos de Contacto | Correo electrónico, número telefónico (opcional) |
| Datos Académicos | Semestre actual, preparatoria de procedencia, promedio escolar (opcional), estado de residencia |
| Datos del Cuestionario | Respuestas sobre intereses, aptitudes, preferencias académicas, habilidades y personalidad |
| Datos Técnicos | Dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, datos de navegación en la app |
4. Datos de Menores de Edad
Orienta+ está dirigida principalmente a estudiantes de nivel medio superior (15-18 años). Para usuarios menores de 18 años, se requiere el consentimiento de uno de los padres o tutor legal antes de proporcionar cualquier información personal, mediante el registro primario del tutor en el sistema, a través del cual podrá autorizar y registrar al estudiante para realizar el test.
- Verificación de edad al momento del registro
- Solicitud de consentimiento parental mediante correo electrónico de confirmación
- Encriptación de datos personales de menores
- Restricción de compartir información con terceros sin autorización expresa
- Derecho de los padres/tutores a solicitar eliminación de datos en cualquier momento
5. ¿Con quién compartimos su información?
Sus datos personales NO serán transferidos a terceros sin su consentimiento, con excepción de los siguientes casos permitidos por ley:
- Cuando sea requerido por autoridades competentes en ejercicio de sus facultades legales
- Cuando la transferencia sea necesaria para la prevención o diagnóstico médico (no aplica en nuestro caso)
- Cuando la transferencia sea efectuada a sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control común del responsable (no aplica en fase actual del proyecto)
- AWS/DigitalOcean: Alojamiento de servidores y base de datos
- Firebase/Google: Servicios de autenticación y notificaciones (opcional)
- SendGrid/Mailgun: Envío de correos electrónicos transaccionales
6. Derechos ARCO - ¿Cómo puede acceder, rectificar, cancelar u oponerse al uso de sus datos?
Usted tiene derecho a:
- Acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre usted y para qué los utilizamos
- Rectificación: Solicitar la corrección de su información si está desactualizada o es inexacta
- Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos de nuestros registros
- Oposición: Oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos
Para ejercer sus Derechos ARCO:
Correo electrónico: [email protected]
Asunto del correo: "Solicitud de Derechos ARCO - [Especificar: Acceso/Rectificación/Cancelación/Oposición]"
Información a incluir:
- Nombre completo
- Correo electrónico registrado en Orienta+
- Descripción clara de su solicitud
- Copia de identificación oficial (para verificar identidad)
Plazo de respuesta: Máximo 20 días hábiles a partir de la recepción de su solicitud.
7. ¿Cómo puede revocar su consentimiento?
Usted puede revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, enviando un correo a [email protected] con el asunto "Revocación de Consentimiento".
8. ¿Cómo puede limitar el uso de su información?
Para limitar el uso o divulgación de sus datos personales, usted puede:
- Inscribirse en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la PROFECO: https://repep.profeco.gob.mx
- Desactivar notificaciones desde la configuración de la aplicación
- Solicitar no ser contactado para encuestas o estudios estadísticos enviando correo a: [email protected]
9. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo
La aplicación Orientate+ utiliza cookies y tecnologías similares para:
- Mantener su sesión activa mientras usa la aplicación
- Recordar sus preferencias de configuración
- Analizar el comportamiento de navegación para mejorar la experiencia de usuario (Google Analytics - datos anonimizados)
- Guardar el progreso de su cuestionario
Información recopilada: Tiempo de uso de la app, pantallas visitadas, sistema operativo, tipo de dispositivo, horarios de actividad.
Deshabilitar cookies: Puede configurar su navegador o dispositivo para rechazar cookies, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades de la aplicación. Para más información consulte la sección de Configuración dentro de la app.
10. Cambios al Aviso de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento para adaptarlo a cambios legislativos, nuevas funcionalidades o mejoras en nuestras prácticas de privacidad.
¿Cómo se le notificarán los cambios?
- Mediante notificación push en la aplicación
- Por correo electrónico a la dirección registrada
- Publicación en la pantalla de inicio de la app durante 30 días
- Actualización en nuestro sitio web: www.orientaplus.app/privacidad
Versión: 1.0
11. Medidas de Seguridad
Orienta+ implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado:
- Encriptación: Toda la información se transmite mediante protocolos HTTPS/SSL
- Contraseñas: Almacenamiento con algoritmos de hash (bcrypt) irreversibles
- Acceso restringido: Solo personal autorizado del equipo de desarrollo tiene acceso a datos personales
- Backups: Respaldos cifrados de la base de datos cada 24 horas
- Auditorías: Revisiones periódicas de seguridad y actualizaciones de software